Extension de garantie constructeur moto

Extension de garantie de trois mois chez Kawasaki, MV Agusta, Royal Enfield et Yamaha

Il y a la garantie légale, la garantie étendue de une ou plusieurs année (payante, souvent jusqu'à 5 ans) et puis les extensions de garantie effectuées par les constructeurs en fonction de conditions extérieures non prévisibles et c'est bien le cas en ce moment.

Yamaha, MV Agusta et Royal Enfield ont ainsi annoncé une extension de trois mois de la garantie sur leurs motos, si cette garantie venait à expirer entre le 1er mars et le 31 mai. Chez Kawasaki, l'extension de garantie porte sur la durée du confinement.

C'est une mesure qui parait logique, mais a un coût pour les constructeurs. Et ce sont les deux seuls constructeurs motos a l'avoir confirmé pour l'instant, même si on espère qu'ils montrent la voie à d'autres constructeurs.

Hans Sipkema, Directeur Adjoint du Service Technique de KME, a expliqué l'approche de l'entreprise face à la situation : De nombreux propriétaires de Kawasaki en Europe sont maintenant dans une situation où ils ne peuvent pas utiliser leur véhicule, ou alors de manière très limitée. En collaboration avec Kawasaki Heavy Industries, Ltd, nous avons voulu prolonger la période de tranquillité d'esprit couverte par la garantie afin que, lorsque les choses reviendront à la normale, les propriétaires n'aient pas été privés du bénéfice de la garantie globale sans que ce soit notre faute ou la leur. Pour commencer, nous allons automatiquement prolonger toutes les garanties applicables pendant la période de confinement, puis nous réexaminerons la situation à l'avenir pour décider si d'autres extensions sont applicables. Naturellement, pour les produits qui sont actuellement utilisés à des fins commerciales, par exemple dans l'agriculture, la période de garantie reste inchangée ».

On a demandé aux autres constructeurs s'ils étendaient également leur garantie pour la période (certains comme comme Ducati et Suzuki travaillent sur le sujet mais rien n'est encore confirmé de leur côté, BMW et Harley-Davidson ont confirmé qu'il n'y avait pas d'extension prévue à l'heure actuelle). S'ils répondent et confirment officiellement cette extension de la période de garantie de leur moto, nous mettrons cette page à jour au fur et à mesure.

Et si le confinement devait durer davantage (ce qui n'est pas le cas normalement, la date du 11 mai ayant été annoncée), chaque constructeur a confirmé qu'il prendrait alors les décisions en conséquence.

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