Mutuelle des Motards : un dispositif d'accompagnement pour les sinistrés

Un numéro vert pour accélérer la prise en charge des véhicules sinistrés

Les sinistres liés aux inondations traités en priorité

Touchée par de violentes intempéries ces derniers temps, la région du Languedoc-Roussilon a fait l'objet d'une mise en place d'un dispositif d'urgence de la part de la Mutuelle des Motards. L'assureur spécialisé dans les deux-roues propose ainsi d'accompagner ses sociétaires victimes des récentes inondations au travers de la mise en place d'un numéro vert dédié (0 805 365 432).

Ce numéro gratuit depuis un poste fixe permet d'accélérer la prise en charge des véhicules sinistrés, qu'il s'agisse d'une moto, d'un scooter ou encore d'une voiture. Il s'agira également via cet appel de fournir aux sociétaires des conseils pour préserver leur véhicule.

Une cellule pour accompagner et soutenir

Une cellule dédiée a également été créée pour accompagner et soutenir les sociétaires sinistrés. Un SMS leur a été envoyé pour les guider sur la démarche à suivre, leur communiquer le numéro vert et et les informer que les sinistres relatifs aux inondations seront traités en priorité.
Les déclarations de sinistres des véhicules concernés par ces intempéries peuvent être faites depuis l'espace sociétaire sur le site internet de la Mutuelle des Motards, par lettre simple ou directement par téléphone en appelant le numéro vert dédié.

Pour les sociétaires ayant souscrit un contrat Multirisque Habitation chez le partenaire de la Mutuelle des Motards, l’Association Générale de Prévoyance Militaire, la déclaration de sinistre peut se faire en ligne via le site internet de l'AGPM ou au 32 22 (choix 1). D’ores et déjà, l’AGPM a mis en place des procédures simplifiées pour la prise en charge des sinistres, comme la prolongation des délais de déclaration.