Lancement des Premium Store Arai en France

5 ouvertures à Lille, Montpellier, Nantes, Paris et Rennes

D'autres stores en prévision dès 2017

L'année 2016 aura été riche en nouveauté pour Arai en France. En effet, après un changement de distributeur en rejoignant Bihr, la marque de casques a vu ses ventes repartir à la hausse avec une hausse de 40% pour cette année. Afin de poursuivre cette évolution, le distributeur a lancé les premiers corners dédiés à la marque dans cinq points de vente.

Les distributeurs concernés reçoivent alors le label Arai Premium Store. Installés à Paris, Lille, Rennes, Nantes et Montpellier, ces corners proposent l'intégralité de la gamme du fabricant, mais bénéficient en plus d'une formation au conseil et à l'entretien des casques Arai. Ces magasins reçoivent également un stock de pièces détachées de rechange et peuvent ainsi intervenir sur le réglage et l'ajustement des équipements, ou même leur remise en état.

Pour Thomas Marini, responsable de l'équipement du pilote chez Bihr, la reprise de la distribution a été un vrai succès pour la marque japonaise :

Cette première année de distribution nous a permis d’analyser le marché du casque PREMIUM, de nous régler et d’adapter notre stock aux besoins de nos clients et de proposer à nos revendeurs une offre adéquate. Plusieurs actions ont été réalisées [...] dans le but de présenter la nouvelle collection, des formations techniques et de nombreuses portes ouvertes chez nos revendeurs afin de promouvoir la gamme Arai.

En ce qui concerne les Premium Store, ce dernier explique que la mise en place de ces corners ne devrait pas s'arrêter là :

Le « Arai Premium Store » est un concept déjà existant en Europe et qui, je le pense, est nécessaire au redéploiement de la marque en France. Cette mise en place permet de créer un véritable partenariat avec le revendeur. Nous souhaitons augmenter le nombre de Premium Dealer sur le marché français. Chaque année, nous aimerions proposer ce concept à 5 nouveaux revendeurs.

Même son de cloche positif chez les revendeurs, qui voient là l'occasion d'améliorer leurs services, comme en témoigne Lyes Ouanes, le gérant de Star Motors :

Nous travaillons la marque depuis vingt ans dans le groupe, depuis nos débuts en fin de compte, le lien est réel c’est une marque que nous suivons et sur laquelle nous continuons d’investir. C’est un « must have » pour un spécialiste de l’équipement du pilote. Le Premium Store est un palier supplémentaire qui est nous a été proposé, après deux décennies, c’est un moyen pour nous d’être encore plus technique, plus spécialisé Arai. Nous allons travailler avec plus de proximité avec la marque, ce qui aura pour résultante d'apporter un service de niveau supérieur incontestablement.