Rappel des casques Dexter

Un lot de casques Dexter Pump avec défaut de fabrication rappelé

Les clients invités à ne plus porter les dits casques

Après un test qualité, Dexter a constaté que 2 casques parmi le lot testé de Dexter Pump présentaient un défaut de fabrication. Par mesure de précaution et de sécurité, l’entreprise a décidé de rappeler tous les casques de ce modèle vendus du 1er juillet 2010 jusqu'à aujourd'hui.

La marque est en train de contacter tous les clients concernés en les invitant à ne plus porter les dits casques et à les lui renvoyer. Un numéro de téléphone est à disposition pour toute question, du lundi au vendredi de 9h à 19h au 03.91.840.195 (prix d’un appel local).

L’entreprise prend la totalité des frais de retour à sa charge. Le remboursement du casque se fera à réception de ce dernier avec l’envoi d’un bon d’achat équivalent au prix du casque valeur à neuf auquel sont ajoutés 10 euros.

A propos de Dexter

Dexter est une marque du Groupe D3T distribution, créée en 2008. La gamme de produits se compose de casques moto et de vêtements pour motard, en alliant qualité, style et petits prix autour d’une vingtaine de références disponibles. La marque a pour socle la satisfaction client avec : la livraison gratuite en 24H chrono, un service client ouvert 5 jours/7, la garantie satisfait ou remboursé, le paiement sécurisé et la facilité de paiement en 3 fois sans frais.