L'assistance

Information assistance : les vacances

Super, à vous les vacances... Enfin c'était ce dont vous aviez rêvé mais voilà, c'était sans ce maudit trou dans la route qui vous a envoyé dans le décor.

Et c'est parti : Truc Assistance, bonjour… Vous allez pouvoir vérifier les qualités de vos garanties d'assistance et gare peut-être aux mauvaises surprises.

Première chose, il n'est pas forcément utile de souscrire un contrat spécifique qui est proposé généralement avec votre prestataire de voyage. Donc à vos téléphones et appelez Truc Assistance avant de partir : cela peut être l'assistance de votre assurance habitation, voiture ou moto et même celle de votre carte bancaire dont la couverture peut être supérieure à la couverture proposée par l'agence de voyage.

Pour vous aidez à décrypter les contrats quelles questions devez-vous poser ?

Mon contrat prévoit-il :

• La prise en charge des frais de secours : Hé oui l'hélico ça coûte cher !!!
  A savoir que les frais de secours dont on peut vous réclamer le règlement en France sont les frais de secours liés à la pratique du ski, surf ou raquettes et sur le domaine skiable : il faut savoir que des secours pour un malaise sur une piste ne peuvent pas faire l'objet d'une facturation. Jusqu'à quel plafond ? A l'étranger, pour quels pays ? la moto rentre-t-elle dans la couverture ?
• La prise en charge des frais médicaux : en France (pas très importants si vous avez une complémentaire santé) et à l'Etranger. Jusqu'à quel plafond ?
• La prise en charge de mon rapatriement si je suis blessé, le cas échéant celui de ma famille et de mon véhicule. Par exemple le papa qui emmène ses deux enfants en bas âge : pas question de laisser les gamins dans la nature, déjà qu'ils ont un père maladroit qui leur a pourri les vacances en se plantant dès le premier jour !!!
• la prise en charge de l'annulation du forfait ou du voyage, pour la neige du forfait « remontées mécaniques ». En principe, seule une assurance spécifique « neige » le fera.

Les cartes bleues comportent souvent une assistance Médicale Etranger, une assurance Individuelle Accident Voyage et de services complémentaires de type Assistance médicale, remboursement des frais médicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation engagés à l'étranger... Renseignez-vous directement auprès du service carte bleue de votre banque.

Plus d'infos sur les sites : Carte Bleue Visa, Muskadia Voyage

A vous de jouer pour vérifier vos garanties et rendez-vous sur le forum assurance pour des questions plus précises.