Communiqué de presse

500.000 messages pour les forums du Repaire des Motards.

Ce chiffre place les forums du site d'information et de services motos comme les plus fréquentés du web motard.

Paris, le 8 mars 2004. Les forums du Repaire des Motards - www.lerepairedesmotards.com - 1er site d'information et de service moto, viennent de passer la barre des 500.000 messages postés en un peu plus d'un an. Ce record place les forums du Repaire comme les plus fréquentés du web motard.

Le succès de ces forums repose sur trois facteurs clefs :
- des forums répartis par thématique en fonction des intérêts majeurs des motards,
- un travail de tri et de réécriture pour transformer ces forums en base de connaissance,
- une communauté importante assurant des réponses rapides aux questions.

Cet espace d'expression va ainsi bien au-delà de la compréhension usuelle des forums/newsgroup, limitée généralement à un simple lieu de discussion ouvert à tous.

Considérés comme un support rédactionnel à part entière, les messages sont régulièrement déplacés sur le bon forum, les titres des messages réécris pour plus de précision, le contenu épuré quand les réponses s'éloignent trop de la question initiale. C'est ce travail quotidien qui les a transformés en une énorme base de connaissance incluant la compilation de milliers d'avis de motards sur tous les aspects de la vie de la moto.

De plus grâce au support de nombreux professionnels - assureurs et juristes dans le forum aide juridique et assurance, préparateur dans le forum technique - , ils sont devenu un moyen unique d'obtenir rapidement des conseils professionnels de qualité et gratuits.

David Morcrette le confirme : "Lorsque j'ai créé ces forums, je ne voulais pas tomber dans le piège de forums fourre-tout, où l'intérêt se réduirait à obtenir une réponse plus ou moins rapide à sa question. Je voulais que ces forums constituent une réelle base de connaissance pour que chaque nouveau visiteur puisse également apprendre quelque chose simplement en les lisant. Ceci implique bien sûr un important travail journalier de réécriture des titres des messages, de tri des réponses, et de déplacements inter-forums. Mais le résultat n'a aujourd'hui pas d'équivalent dans le monde moto".

Une répartion des forums en thèmes

Les forums sont divisés en neuf sous-forums couvrant chacun un thème majeur :
- questions sur la moto et le motard,
- questions mécaniques,
- histoires de motards,
- essais,
- actualités,
- rencontres et sorties,
- assurance & juridique,
- ventes et recherches et
- un forum libre sans réel contrôle.

Une communauté importante et soudée

Avec plus de 7000 membres, intervenant régulièrement, la communauté du Repaire est la plus importante du monde motard. Le nombre élevé de membres permet d'assurer des réponses rapides à toute question posée. Ainsi, une question trouve le plus souvent une réponse en seulement quelques minutes.

La cohésion de l'ensemble est assurée par une charte précise, respectée, qui assure des échanges cordiaux et constructifs.
http://www.lerepairedesmotards.com/forum/charte.php

Une base de connaissance sans équivalent

L'utilité des forums est souvent ponctuelle, limitée à une réponse à un instant T. Pour résoudre ce problème sur le Repaire, les titres des questions sont régulièrement rallongés ou renommés. Les messages postés sur le mauvais forum sont déplacé sur le bon forum. Un tri est réalisé parmi les questions les plus anciennes pour ne garder que les questions et les réponses les plus utiles. Ceci explique que sur les 520.000 messages postés en une année et demie sur les forums, seuls 200.000 aient subsistés. Ceci assure un contenu qualititatif, facilement utilisable par le moteur de recherche des forums. Il est ainsi possible de trouver des réponses à ses questions désormais sans même la poser ! Les meilleures réponses sont déjà dans les archives.

A intervalle régulier, une FAQ manuelle - notamment technique - est réalisée afin de compléter encore plus la qualité des forums :
http://www.lerepairedesmotards.com/faq.htm

Des "Gardiens de la bonne humeur" bénévoles

Tout ce travail serait impossible par l'unique créateur/webmaster bénévole du site. Il est donc aidé par des "Gardiens de la bonne humeur"®, qui assurent également un rôle de modération. Au nombre de 7 (5 garçons et 2 filles), ils interviennent principalement pour déplacer les messages sur le bon forum et préciser les titres de certains messages, tout en prévenant systématiquement l'auteur du message du déplacement ou du renommage de son post. En cumulé, ceci représente deux heures minimum chaque jour. Les gardiens travaillent comme une équipe avec un alias email spécifique : [email protected] et un forum réservé. Ceci leur permet d'effectuer un roulement et de pouvoir toujours connaître l'historique des interventions effectuées.

C'est cette organisation permet d'offrir des forums de qualité, utiles et conviviaux, malgré la diversité des avis et sensibilités.

Les motards le reconnaissent et y reviennent, non seulement pour apprendre mais pour aider à leur tour. On assiste alors à un cercle vertueux : toujours plus de membres, de questions, et de réponses. La solidarité motarde est également bien présente sur le net.

Pour David Morcrette, son créateur et unique réalisateur d'origine bretonne, ce site et ses forums constituent surtout le plaisir de partager sa passion avec tous les amoureux de la moto. C'est aussi la démonstration que la passion peut offrir des informations et des services gratuits n'ayant rien à envier à des sites professionnels disposant d'équipes et de budgets.

Plus d'informations sur :

http://www.lerepairedesmotards.com ou plus simplement : lerepaire.com